説明・伝え方– tag –

「これ、早めにお願い」「いい感じに直して」――話している本人には十分でも、受け手には判断材料が足りない言葉は日常にあふれています。 伝え方が曖昧になる理由は、語彙力や説明力だけではありません。人は会話をするとき、相手も自分と同じことを知って...

「こんな簡単なことなのに、なぜ伝わらないのだろう」 誰かに仕事を教えたり、得意分野について説明したりすると、そんな疑問を持つことがあります。 原因の一つとして考えられるのが「知識の呪い」です。 知識の呪いとは、ある情報を知ってしまうと、その...

同じ日本語で話しているのに、なぜか会話がずれることがあります。 相手は普通に話しているつもりなのに、こちらは責められたように感じる。こちらは確認しただけなのに、相手には疑われたように伝わる。そんな小さな行き違いは、言葉そのものよりも「受け...